La blockchain dans les services de santé: Cas d’utilisation dans le monde réel

La technologie de la blockchain peut permettre aux patients de posséder leurs données tout en garantissant que les cliniciens ont une vision holistique des problèmes de santé et des traitements existants. Des dossiers médicaux aux réclamations d’assurance et à la gestion de la supply chain, nous explorons les différents cas d’utilisation.

Le bulletin du American College of Surgeons décrit la blockchain comme une technologie pouvant créer un «point de convergence pour l’information sur la santé». Alors que les services de santé sont de plus en plus «mise en données» au cours des dernières décennies, la technologie de la blockchain peut permettre de faire face à des quantités complexes croissantes de données de santé.

Aux États-Unis seulement, les dépenses de santé s’élevaient à environ 3,55 billions de dollars en 2017 et devraient dépasser les 5 billions de dollars d’ici 2025. La principale raison de ce coût est le pourcentage substantiel de ces dépenses consacrées, entre autres, aux frais administratifs, aux tests médicaux généralement trop chers, et fraude médicale, duplication de services en raison de mauvaises communications.

Les caractéristiques de la blockchain peuvent être appliquées pour améliorer non seulement cette situation, mais bien d’autres. Parce qu’elle est immuable, décentralisés et sans confiance, elle peut réduire les coûts, optimiser les processus, améliorer la transparence et réduire les coûts opérationnels.

La blockchain peut notamment contribuer de trois manières différentes: premièrement, elle peut améliorer l’interopérabilité de différentes plates-formes de service de santé et supply chains. Deuxièmement, les patients peuvent stocker en toute sécurité des dossiers de santé tout au long de la vie sur des plates-formes blockchain et posséder leurs données. Troisièmement, elle peut réduire les ensembles de données patient cloisonnés (un silo de données est une archive de données fixes qui est sous le contrôle d’un département) et ainsi améliorer la recherche médicale et le traitement.

Bien que la technologie de la blockchain présente plusieurs avantages, il existe un gap entre la théorie et les applications pratiques réelles. Ainsi, au lieu d’imaginer ce qui pourrait être possible, regardons ce qui se passe réellement.

Surveillance de la supply chain

Chronicled s’attaque à l’un des cas d’utilisation les plus en vue de la blockchain dans le secteur de la santé. Ils ont développé une plate-forme permettant de suivre les produits pharmaceutiques, le sang et les organes humains. Il utilise également un capteur intelligent portable qui stocke les lectures de température sur une blockchain pour assurer la transmission sécurisée des données. Le système fournit un CryptoSeal qui peut être analysé et vérifié par rapport au registre de la blockchain à chaque arrêt de la supply chain.

Pouvoir remonter dans la supply chain pour identifier un problème en cas d’audit ou de rappel est particulièrement important pour assurer la sécurité, la crédibilité et la confiance. En outre, des projets visant à appliquer la blockchain avec l’intelligence artificielle (AI) permettent d’analyser les données pour améliorer l’efficacité des processus.

Au cours des cinq prochaines années, la provenance de la supply chain est probablement l’application la plus prometteuse pour la technologie de la blockchain dans un secteur aussi peu enclin à prendre des risques que les soins de santé.

Bien que les cas d’utilisation impliquant le stockage de données de patients posent de nombreux problèmes, les solutions de provenance de la supply chain sont plus simples à mettre en œuvre.

Dossiers médicaux basés sur la blockchain

Patientory permet aux utilisateurs de stocker et de gérer leurs informations de santé en temps réel. Les utilisateurs peuvent créer un dossier de santé à vie qu’ils peuvent emporter chaque fois qu’ils doivent consulter leur médecin. Patientory utilise sa propre crypto-monnaie (PTOY) qui permet aux utilisateurs d’acheter plus d’espace de stockage.

Comme la plupart des applications de la blockchain dans le secteur de la santé, Patientory a opté pour une blockchain privée, dans laquelle tous les nœuds sont situés dans un réseau sécurisé. Anthony Begando, PDG de Professional Credentials Exchange, déclare:

«Si vous souhaitez créer des solutions de niveau industriel pour lesquelles la blockchain est idéale, vous devez être en mesure de garantir la confidentialité. Vous devez isoler les ensembles de transactions afin qu’un concurrent ne sache pas ce qu’un autre concurrent acquiert. Ce sont des réalités commerciales du monde réel. »

Gestion des réclamations santé

PokitDok développe des API pour les services de la santé tels que les réclamations, les pharmacies et la gestion de l’identité. Il fournit un réseau sécurisé pour diverses sources de données patient qu’il collecte à partir de plusieurs sources. Dans sa démonstration, PokitDoc a montré comment exécuter un contrôle d’admissibilité d’une réclamation d’assurance en quelques secondes plutôt que plusieurs heures ou plusieurs jours.

En termes d’impact monétaire, cette mise en œuvre de la blockchain est essentielle pour le traitement des réclamations de règlement et la gestion de la facturation.

«La technologie de la blockchain n’est peut-être pas la panacée pour les défis du secteur de la santé, mais elle offre la possibilité d’économiser des milliards de dollars en optimisant les workflows actuels et en désintermédiant certains contrôleurs à coût élevé», selon la recherche de Frost & Sullivan. Blockchain Technology in Global Healthcare, 2017–2025.

Gem, basé en Californie, est un autre exemple remarquable. Il permet aux patients, aux fournisseurs et aux assureurs de visualiser en toute sécurité les données d’un patient en temps réel, ce qui améliore la rapidité et la transparence tout au long du processus de réclamation.

Gem Healthcare Network est une blockchain autorisée basée sur la blockchain Etherum. La société a également établi un partenariat avec Philips pour explorer comment utiliser la blockchain pour intégrer des données provenant de sources telles que les programmes de bien-être des employés ou les moniteurs de santé portables.

Ce sont toutes des applications prometteuses. Mais malgré les avantages procurés par la technologie blockchain pour le secteur des services de la santé, nous ne devrions pas nous laisser emporter encore.

« Il y a tant de technologie qu’on peut tenir en compte, et vous pouvez toujours avoir certaines de ces fautes que vous avez actuellement avec une erreur humaine », déclare Karolina Starczak de Nutrimedy.

«Le simple fait de lancer une autre solution dessus ne résoudra peut-être pas certaines des causes profondes dont nous savons qu’elles existent et qui peuvent parfois être un peu préoccupantes.»

Dennis Grishin, CSO de Nebula Genomics, explique que la technologie de la blockchain ne constitue qu’une partie de l’histoire. « C’est une partie importante, mais ce n’est pas la seule », dit-il. En fin du compte, la technologie de la blockchain devra être déployée conformément à d’autres technologies afin de créer un environnement de services de santé plus efficace.